Heb je net een nieuwe woonverzekering Univé afgesloten, maar weet je nog niet goed hoe je van hieruit een schadeclaim in kan dienen? Vooral als je een flinke schadepost hebt door een lekkage of brand kan het namelijk hoge bedragen opleveren. Deze bedragen heb je vaak niet liggen. Naast de emotionele schade moet je dus ook rekening houden met het verliezen van de spullen. Met behulp van de juiste dekking krijg je een groot deel van de kosten vergoed, waardoor je je nergens meer zorgen om hoeft te maken. Zolang je maar de juiste stappen doorloopt. Hiervoor moet je wel eerst de polis goed begrijpen. Kijk wat er allemaal gedekt is en neem de tijd om de kleine letters door te nemen. Meestal dekt de verzekering schade als gevolg van diefstal, brand, waterschade en enkele andere oorzaken. 

 

Alle bewijzen verzamelen

Zodra je schade hebt aan jouw eigendommen moet je het bewijs verzamelen. Maak foto's van de schade en zorg ervoor dat je duidelijke beelden hebt. Noteer ook de omstandigheden rondom de schade, zoals de datum, tijd en eventuele getuigen. Hoe meer bewijs je hebt, hoe gemakkelijker het zal zijn om je claim te ondersteunen. Van hieruit kan je contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij. Dit kan telefonisch, maar het kan ook via e-mail. Hiervoor moet je alle informatie overhandigen die je beschikbaar hebt. Denk aan het polisnummer en de details van de schade. Je kan de foto’s en documentatie al meesturen. Zo heeft de verzekeringsmaatschappij alles al bij de hand en kan de procedure in werking zetten. 

 

Het schadeclaimformulier invullen en doorsturen

Het is dan tijd om het schadeclaimformulier in te vullen bij jouw inboedelverzekering Univé. Hiermee wordt de benodigde informatie verzameld. Je kan het zien als een standaardprocedure. Zorg dat je alles zo volledig en zorgvuldig mogelijk inschakelt. Alleen dan kan de verzekeraar jou namelijk helpen om de claim zo goed mogelijk op te lossen en de juiste vergoeding toe te kennen. Als je twijfels hebt, kan een adviseur jou hier ook mee helpen. Zodra je alles doorgestuurd hebt, wacht je op de beoordeling van de maatschappij. Dit neemt soms wat tijd in beslag. Blijf geduldig en zorg dat je voorbereid bent op eventuele extra vragen. 

 

De uitwerking

Bij sommige schadeclaims zal er een inspecteur langskomen om de schade op te nemen. Het gaat hierbij om de omvang van de schade en de beoordeling daarvan. De inspecteur bekijkt alle schade en bepaalt of deze binnen de polisvoorwaarden valt. Zorg ervoor dat je hiervoor thuis bent, zodat je alles kan laten zien en er niets over het hoofd wordt gezien. Zodra alles rond is en de claim goedgekeurd is, krijg je de uitkering van de claim. Dit kan variëren afhankelijk van de polis en de omvang van de schade. Je kan dan beginnen met het herstellen of vervangen van de eigendommen. Zorg ervoor dat je de facturen en bonnen bewaart, want deze kunnen later nodig zijn voor verdere verwerking van je claim.